Coopay, CoopKey, terminaux et fidélité, fournis et orchestrés par Aera.

Aera a été un partenaire important pour Coop, pour créer des expériences de paiements et d'identification uniques et innovantes.

En magasin

Coop a déployé les terminaux Aera dans l'ensemble de ses magasins, ce qui a contribué à accélérer le traitement des commandes et à réduire considérablement le taux d'erreur. Les terminaux sont équipés pour reconnaître la carte Coop Mastercard de Coop, permettant aux consommateurs de gagner des points de fidélité dans les magasins Coop sans aucune autre forme d'identification de membre.

Wallet

Pour augmenter les taux de fidélité et de conversion, Coop a intégré la solution de paiement d'Aera dans son application de fidélité et a créé Coopay. Coopay est un wallet utilisé par 20 % des membres de l'enseigne. Elle a atteint 1 million d'utilisateurs actifs et plus de 100 000 transactions quotidiennes. Grâce à la plateforme complète d'Aera, Coop reçoit des règlements quotidiens consolidés pour toutes les transactions en magasin, que le paiement soit effectué via le terminal de paiement ou via un mobile.

Aera a également contribué à l'application de clé numérique de Coop, qui permet aux clients et au personnel d'accéder à des magasins sans personnel et garantit le contrôle de l'identité et de l'âge.

Solution online

Coop a également mis en œuvre Aera comme mode de paiement pour ses boutiques en ligne obs.no et obsbygg.no. Cela permet aux magasins de suivre facilement les transactions, quel que soit le canal.

Avec Aera, Coop Norge a été le premier commerçant de Norvège à lancer sa propre solution de paiement en magasin. Utilisation des services intégrés à l'application Aera pour l'identification, le portefeuille client et le paiement mobile. La plupart des mêmes services sont utilisés sur notre application mobile key, grâce à laquelle les clients peuvent entrer dans des magasins gérés numériquement (sans personnel) à l'aide de notre application mobile et de la technologie d'identification d'Aera. Coop Norge utilise tous les services d'identification d'Aera, ce qui nous a permis d'être à la pointe du numérique en Norvège tout en réduisant nos coûts.

- Kristian Bjørseth, responsable des paiements et de la technologie des magasins