Coopay, CoopKey, terminaler og loyalitet - Drevet af Aera

For at skabe unikke og innovative betalings- og ID-oplevelser har Aera været en vigtig partner for Coop.

I butikken

Coop har implementeret Aera-terminaler i alle deres butikker, hvilket har bidraget til hurtigere behandling ved kassen og en markant lavere fejlrate. Terminalerne er udstyret til at genkende Coops eget Coop Mastercard, så forbrugerne kan optjene bonusser i Coops butikker uden nogen anden form for medlemskabsidentifikation.

Mobil

For at øge loyalitet og konverteringsfrekvens har Coop implementeret Aeras betalingsløsning i deres loyalitetsapp og oprettet Coopay. Coopay er en tegnebogsløsning, der bruges af 20% af Coops medlemmer og har nået 1 million aktive brugere og mere end 100.000 daglige transaktioner. Takket være Aeras omfattende platform modtager Coop konsoliderede daglige afregninger for alle transaktioner i butikken, uanset om betalingen sker via betalingsterminalen eller via mobil.

Aera har også bidraget til Coops digitale nøgleapp, som giver kunder og personale adgang til ubemandede butikker og sikrer ID/alderskontrol.

Online løsning

Ved hjælp af hele produktpakken har Coop også implementeret Aera som betalingsmetode for deres onlinebutikker obs.no og obsbygg.no. Dette gør det muligt for butikker nemt at spore transaktioner, uanset kanal.

Coop Norge var sammen med Aera den første købmand i Norge, der lancerede sin egen betalingsløsning i butikken. Brug af Aera in-app-tjenester til både identifikation, kundetegnebog og mobilbetaling. Mange af de samme tjenester bruges i vores mobilnøgleapp, hvor kunderne kan låse sig ind i en digitalt bemandet butik (ubemandet) ved hjælp af vores mobilapp og Aeras ID-teknologi. Coop Norge bruger alle Aeras ID-services, hvilket har gjort det muligt for os at være en digital frontløber i Norge og samtidig reducere vores omkostninger.

- Kristian Bjørseth, chef for betalings- og butiksteknologi